※Mecha-Tokの月額サブスクを登録されている方のみご利用可能になります
・JRとホテルを自由に組み合わせOK!
・列車、座席、宿がWEB上で即予約OK!
・JR乗車票は駅券売機でらくらく受取OK!
〜らく得!の便利な使い方〜
①ご出発の前日まで予約可能!
出発3ケ月前のご予約から前日16時まで受付OK!
②WEBで指定席の空席状況を確認
さらに座席指定もWEB予約できる!
③JR乗車票はQRコードで簡単に発券!
出発日7日前以降なら都合の良い時間に、
指定席券売機にて発券できる!
④ ホテルや泊数を自由に組み合わせ!
毎日違うホテルの宿泊や、期間中の任意の日程のみ宿泊することも可能!
⑤24時間受付できる!
月8回のメンテナンス日以外は24時間受付可能!
お支払いは、銀行振込、コンビニ決済、
クレジットカード決済から選択できます。
〜ご予約後の変更・キャンセルについて〜
支払い手続き前の場合
●予約のキャンセル
お支払い手続き前にキャンセルする場合、マイページよりキャンセルの手続きを行うことができます。
●予約内容の変更
変更の必要が生じた場合は、マイページより一度キャンセルの手続きを行い、ご希望の内容を新規予約としてお取り直しいただきます。
支払い手続き後の場合
●予約のキャンセル
お支払い手続き後にキャンセルする場合は予約センターへのご連絡いただき、予約番号をお申し出ください。
●予約内容の変更
変更の必要が生じた場合は、お客様自身でご希望の内容を新規予約としてお取り直しいただき、決済を行わずに予約センターにご連絡ください。その際、以下の内容をお申し出ください。この場合、行き先が同じであれば列車や出発・帰着駅の変更が可能です。但し宿泊施設の変更は既定のキャンセル料がかかります。
・すでに予約していたプランの予約番号
・新しく予約いただいたプランの予約番号
・変更内容
※変更の際、列車が満席で代替列車も含めお取り直しできなかったり、ホテルが満室の場合予約センターにご連絡いただき、その旨お申し出ください。
(ホテルが満室の場合、WEB上に表示されません。)
お客様がJR乗車票発券前であれば、当社で発券し、お客様に宅急便で郵送いたします。その際、宅急便の着払いにてお送りさせていただきますので、ご了承ください。
(発券済みの場合はお客様自身で、駅で不要分の往復の券の不乗証明をもらっていただき、弊社にお送りいただきます。)