「見込み客」を「顧客」へ。 コンバージョン率を劇的に改善する Web接客ツール KaiUは、Web接客の製品として、以下の機能を搭載しています。 ・ポップアップ表示によるお知らせ機能 Webサイトに訪問した回数や、顧客の嗜好や属性に合わせ、おすすめ商品やキャンペーンなどを紹介するポップアップを表示する ・クーポン発行 Webサイトに訪問した顧客の嗜好や属性に合わせ、その場で利用できるお得なクーポンを発行する ・各種ウィンドウの表示設定 Webサイト訪問者が、商品詳細ページなどに遷移するなど設定した行動をトリガーとして、チャットウィンドウの表示や、ポップアップ、クーポンなどを表示する ・FAQの作成 Webサイト訪問者から寄せられた、よくある質問に回答するFAQのページを作成する ・モバイルデバイス対応 デスクトップ コンピュータだけでなく、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスに対応する ・分析レポート 顧客の行動履歴や購買履歴などを分析し、どの対応がコンバージョンや事業貢献につながったのかを可視化する ・コンテンツの表示設定 顧客情報とひもづけ、自社の顧客や自社サイトにログイン状態の顧客と、それ以外の見込み客とで表示するコンテンツを出し分ける また、ヒートマップツールの製品として、以下の機能を搭載しています。 ・スクロール到達エリアの可視化 ユーザーが閲覧しているWebページ上のスクロール到達点や滞在時間をヒートマップで表示する。また、ヒートマップをクリックすると、ページ上に閲覧数やクリック数などのデータを表示できる製品もある ・クリックポイントの可視化 ユーザーが実際にクリックしているポイントをヒートマップで表示する。勘違いによるクリックなどを可視化する製品もある ・フォーム分析 入力フォーム上でのユーザーの離脱状況を可視化する ・モバイルデバイス対応 モバイルデバイス用Webページへの対応 ・ダッシュボード 分析結果のレポートを表示するダッシュボードを提供する 以上の機能の中で、特にダッシュボードの機能については、 同じカテゴリーの製品における、ユーザーの評価の中で最高得点となっています。 ・ユーザー管理 ヒートマップの利用者（マーケティング部門、Web開発運営部門の担当者）を役割やグループに分け、データや機能へのアクセス権を設定・管理する ・API 他のアプリケーションと連携するためのAPIを提供する ・カスタマイズ 独自の改善プロセスに合わせてヒートマップ管理をカスタマイズする CV（コンバージョン）率が劇的にアップする、離脱防止ツールの決定版「KaiU（カイユウ）」は、お客さま一人ひとりに合わせた、最適なタイミングでポップアップバナーを表示して、サイト回遊率とCV（コンバージョン）率を飛躍的に向上させるサービスです。 一般的にサイトへ訪問したユーザーのうち、98％ものユーザーが”何もせずに”サイトから離れていくと言われています。KaiUはこの”離脱予備軍”に着目。サイト訪問ユーザーが離脱しそうなタイミングで、最適な訴求を提示することにより、貴社のサイト回遊理宇を高め、CV（コンバージョン）率向上の手助けを行います。 また、"流入元”や”ログイン状態”、”時間指定”などの多彩なフリークエンシーコントロールと、”セッション数””スクロール率””ページ滞在時間”といった様々なセグメント機能を掛け合わせることで、従来のWebサイトでは刈り取ることの困難だった「あと一押しユーザー」の背中を押すことができます。 【必要書類】 なし